Installer et configurer l’application - Identifier les scénarios de vente courants - Concevoir un cycle de vente - Configurer un catalogue de produits - Gérer des dossiers de client - Utiliser les outils d’analytique avec les données client
PROGRAMME
Configuration de Dynamics 365 Sales
Installer et configurer l'application de vente.
Configurer les paramètres d'organisation et de gestion
Créer et configurer des visualisations de vente
Identifier des scénarios de vente communs
Gérer les clients, les prospects et les opportunités
Créer des dossiers clients.
Gérer les clients à l'aide de comptes et de contacts
Utiliser les outils de vente
Gérer les prospects
Gérer les opportunités
Process sales orders
Gérer les devis, les commandes et les factures
Gérer et organiser le catalogue de produits
Gérer les prévisions
Configurer les manuels
Intégrer les composants avec Dynamics 365 Sales
Exploiter Embedded Intelligence dans Dynamics 365 Sales
Gérer les relations avec la vente sociale
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